在经营电子商务商店时，您应该知道平均订单价值（AOV）可以帮助您了解客户的购买习惯，对营销活动绩效的了解以及定价策略的执行情况。
在这篇文章中，我们将讨论什么是AOV，计算它的简单公式以及如何增加自己的电子商务商店的AOV。
什么是“平均订单价值”（AOV）及其工作原理
平均订单价值是指每个客户在您的商店中每购物车结帐花费的费用。它是通过将给定时期内的总收入除以同期的订单总数得出的。
假设您一个月的总收入为40,000美元，该月的总订单为1,000。这意味着您的AOV为40美元。例如，增加您的AOV可能比集中精力吸引更多的商店访问者更有效地提高整体销售额和收入。这是因为从一开始，您将从购买更多或价格更高的产品的每位客户那里获得更多收入，而不是一次吸引更多的客户购买（例如，一件商品）。
九大技巧来提高您的电子商务商店的AOV
借助我们在电子商务软件中 看到的所有最新发展 以及对消费者电子商务习惯的更好研究 ，您可以尝试几种新策略来提高2020年的AOV。让我们在这里看看。
1.建立免费送货激励
当客户达到最低购买量时提供免费送货是您可以采取的经典策略。今天，它仍然有效，因为免费送货给您的商店增添了价值。
对于您的客户而言，他们更愿意用自己的钱来获得更多的产品，而不是支付运费。因此，可以通过为消费者设置最低购买量来获得免费送货的条件，从而充分利用这一见解。
2.开始最低消费折扣等级
如果您要进行促销，则创建特殊的折扣等级可以极大地提高AOV。例如，在季末销售期间，如果消费者达到不同的最低购买金额，则可以提供15％，20％和25％的折扣等级。
这可以为客户带来更大的节省。因此，如果他们已经在关注您商店中的多种产品，这会激发他们去检查所有这些项目以节省最多的钱。
3.介绍限时优惠
让客户在一次交易中购买更多商品的另一种方法是引入一些限时优惠，例如季节性产品或特定系列的折扣代码。确保这些具有足够的吸引力来激发人们采取行动。
设置促销的结束日期，并确保消费者无法抗拒的增值价值。您的限时优惠也不仅限于折扣。创造性思考。如果客户在一定时间下订单，您可以提供第二天甚至是当天发货吗？如果免费赠品在接下来的两个小时内购买，您可以包括其中吗？
4.制定灵活的退换货政策
鼓励客户从您的商店购买更多商品的一种方法是，如果他们知道他们能够退货或交换不合要求或不符合他们期望的商品。假设您的物品是衣服或小物件之类的东西，而不是面部刷或卫生用品之类的物品，则可以制定公平的交换和退货政策，使人们有购买的理由。
还要将其与上述其他策略（例如，免费送货或折扣级别的最低购买量）配对使用，以便您确定客户将向购物车中添加更多物品，而不必担心以后无法退货或交换物品。
5.显示相关产品部分
使用正确的电子商务平台和集成，您可以在产品页面上显示“相关产品”部分，以显示与客户当前正在查看的商品相似的商品。这对于具有不同样式或颜色或属于同一类别的产品特别有效。
从本质上向您的客户表明，如果他们不太喜欢所查看的特定产品，则可以选择相关的产品。
6.提供有价值的附加组件
附件的显示方式可能与相关产品类似，但是它们的用法有所不同，因为附件是一种补充用户购物车中商品的方式。例如，当客户将剃须套装添加到他们的购物车中时，会向他们提供补充物品，如剃须膏或剃须刀架。
7.成套促销产品
增加AOV的另一种方法是将您的产品捆绑到价格较高的产品组合中。如果客户分别购买这些产品，他们最终将花费更多–但是精心策划的产品组合可以为他们提供所需的所有产品，并且价格低廉。
对于您商店中的新顾客或希望尝试使用您品牌的新事物的顾客，此策略也适用于旅行装物品或试用装。
8.包括信任徽章和客户评论
您可以通过提高客户浏览商店时的安全性和信任度来提高AOV。毕竟，客户很可能会从电子商务商店购买他们确定信誉良好的产品。预订您的数据 可以很好地显示忠实甚至受欢迎的客户的锈钢徽章和评论如何立即建立对新访客的信任。
在您的整个网站上散布信任徽章，例如“安全结帐”或“退款保证”。诸如免费送货或免费退货之类的图标也可以吸引客户签出更多商品。
立即建立信任的另一种方法是通过客户评论。在产品页面或整个商店上显示评论。如果客户喜欢您的第二天发运津贴或便捷的兑换流程，则可以讨论一下这些内容，以减轻新客户的想法。
9.培养现有客户，使他们成为回头客
最后，您将要确保现有客户忠于您的商店。忠实的客户 比新客户的支出高出67％ -他们更有可能重复购买商品或每笔交易签出更多商品。因此，您需要进行一些保留营销。这很容易实现 内容营销策略 ，该策略旨在利用鼓舞性博客，相关的生活方式行情等高价值内容来培养现有客户。
此外，借助内容营销，当前的市场营销和销售工作（如优质的 客户服务 和优质的产品）在客户眼中变得越来越重要。他们看到您很认真地满足他们的需求并长期解决他们的问题，因此他们很可能会留下来。
开始为每个客户赚取更多
通过实施上述提示和策略来提高平均订单价值，使您的电子商务商店更好地为您服务。继续尝试并制作新的广告系列，很快您就会发现哪种策略最适合您的客户。