联合营销策略吸引更多的受众

对于低风险,高影响力的方法,联合营销策略应该是更多企业需要开始采用的策略。联合营销的好处,不要与联合品牌混淆,随着企业希望在危机期间有效地处理其营销,我们很可能会看到更多的进步,就像整个企业的情况一样。 2020年。

那么,联合营销是什么意思?两家公司就联合品牌促销活动共同开展促销活动。在这种共同营销策略下,两家公司都将积极推广一项内容或产品,其结果将在双方之间共享。这使两家公司都能从另一方的受众群体中受益,从而以更高的效率获得更高的潜在客户并提高知名度。

联合营销的好处是,公司可以结合自身的资源,技能和影响力来开展创新活动,这些活动可以吸引比他们自己能实现的目标受众更广泛的受众。对于联合营销的示例,它们可以是您想要的任何东西。以前的活动采取博客文章或对Instagram故事进行研究的共享研究形式,一路接管整个网络研讨会或物理事件,考虑到当前的气候,这有些棘手。基本上,您只能做些想像的事情。

联合营销与联合品牌

这些概念虽然有所不同,但很容易混淆。联合品牌是指两家公司将其产品或专业知识相结合以创建更有价值的产品的伙伴关系,而联合营销则使事情更进一步。

联合营销策略为团队提供了一个机会,共同合作以促进共享的报价,例如上述联合品牌产品或共享的内容。在共同营销合作伙伴关系中,两家公司都推广该报价,并平均分享该促销的结果。

联合营销的好处

成功的联合营销活动必须对双方都有利。在这方面,联合营销为较大的公司提供了巩固其行业地位并提升其已树立的品牌形象的机会,而对于较小的公司而言,这是一种轻松,有效,高效的宣传方式,可以使以前可能没有意识到的受众获得广泛的宣传他们。

这种方法使公司有机会把握内容,将其推向不同的方向有助于您填补与自己的技能或资源有关的空白。在这种情况下,另一个品牌的优势可能是您的劣势,反之亦然,这意味着联合营销是一个很好的机会。

这非常适合定位可能与您自己相邻的受众。与这些企业合作,制定一项可以同时向双方受众推广的营销活动,有助于使两家公司都以经证实的兴趣向受众展示,并以具有成本效益的方式进行购买。

如今,在如此拥挤的在线市场中,越来越难以在人群中脱颖而出。这导致公司在广告上花费更多的钱来尝试产生转化。这就是为什么联合营销是更可取的选择。这是一种比较安全但有效的竞争方法,因为您可以肯定会吸引到更多的受众,更重要的是,您可能会对您的公司特别感兴趣,而不仅仅是公众。

您如何挑选您的联合营销合作伙伴?

寻找合适的品牌进行合作与您的联合营销活动成功相关。通常,品牌应该与您处于相同或相似的行业,但不能成为您的直接竞争对手之一。实际上,即使您没有积极考虑联合营销,您可能已经想到了一些想要合作的品牌。

在与他们联系之前,请先问自己以下关键问题:

  • 您有一个共享的目标受众吗?
  • 您的目标会联系在一起吗?
  • 您希望他们在整个广告系列方面付出多少努力?
  • 最终结果是否超过您要付出的努力以及如何衡量?
  • 他们可以提供哪些您没有的专业知识?
  • 他们在业界享有声誉吗?
  • 他们已经在各自领域建立了吗?
  • 他们会很容易合作吗?

在直接提出竞选建议之前,与与您合作的团队建立融洽的关系是一个好主意。您应该尽早建立清晰的沟通渠道,并识别这种伙伴关系是否有可能持续开展该运动。最好过早意识到这不是一场比赛,而不是为时已晚。

为广告系列的运行时间以及需要完成不同要素的截止日期设置明确的日期。如果要安排来自不同部门的几个人参与该活动,那么Trello之类的工具比冗长而复杂的电子邮件链要好得多。您还需要确保每个人都可以访问他们所需的文件,因此必须设置相关的Dropbox文件夹。最重要的是,在整个广告系列中要保持不断的沟通,以确保取得积极的成果并就任何相关或意料之外的变化相互更新。

小结

精心构思的联合营销策略可让您互利互惠的方式有很多。不要害怕尝试各种运动和合作伙伴,在相似的海洋中寻求创新,创造力和独特性。这将帮助您确定哪种方法最适合您的受众,从而对您的公司最有利。联合营销为从初创企业到财富500强的各个行业的各种规模的公司提供了许多好处,这就是为什么在我们迈入新年之际,越来越多的组织希望采用这种方法的原因。

虚拟销售的3个关键技巧

每个方面都经历了一种适应形式,但是除了依赖诸如销售之类的人际互动的事物之外别无其他。销售人员必须认真研究他们已经习惯的公式,并为建立关系和吸引潜在客户创造一种新方法。

三个如何在虚拟世界中取得成功的步骤,这将对您有所帮助,因为疫情这种影响可能会导致业务方式的永久性变化。

做好准备。

设置已更改。您不再需要在他们的办公室开会或共度一天的午餐。现在,您在缩放上有30分钟的时间,比以往任何时候都有更多的注意力和更短的注意力跨度。这意味着您需要比以前更加有条理和准备。例如,如果您是第一次与某人见面,则可以设置视频会议并共享视觉效果,从而感觉就像是面对面的演示。参与之前,请确保您对平台了解得很好,这样会议开始时就不会打h。无论您采用何种会议形式,都要考虑的另一个技巧是提前发送便笺,并考虑要求对方准备一些东西,以便在较短的时间内获得最大的收益。

使其个性化。

虚拟地建立关系并不容易,但是仍然可以做到,最好的公式是真实性。为确保这种情况发生,请在每次会议开始时在心理上缓冲五到十分钟,以谈论除业务之外的任何事情。从人们所处的位置到他们在大流行中的行为,再到您在后台看到的东西,所有这些都是公平的游戏。这更自然地发生在面对面的会议中–实际上,您需要更积极地准备会议。切记不要加快个人进度。最好花一些时间在视频上相互了解,然后再跟进电子邮件或视频消息(如Loom或Vidyard之类的服务)来描述您的产品,而不是跳过个人事务而直接开展业务。这是自3月以来我们看到的销售人员最常见的错误。

始终带来价值。

您花在准备和认识潜在买家上的所有时间,只有在每次互动中都能创造价值时才有效。这可以采取多种形式。它可以是信息性的,教育性的,娱乐性的或其他某种货币,例如您最近阅读的与其业务相关的文章,以及可以用来查看您的产品,将其与经过类似实施的另一客户联系起来的ROI计算器,等等。重要的是,它是在正确的时间正确的内容。每个接触点都必须有明确的目的,而您提供的方法必须是正确的。如果要共享您为会议设置的议程,则电子邮件效果很好,

虽然基本知识仍然取决于您的销售方式(做好准备,专注于关系并创造价值),但至关重要的是,要在建立关系与高价值交付之间取得平衡。我们的建议是视觉效果的两倍,以两倍或三倍的节奏呈现,并且要吸引人,以便对方一半时间说话。

奖金提示。

我们的黄金法则之一,是让另一方很容易。最简单的方法是从繁琐的工作中消除摩擦,例如安排和签名文档然后进行扫描和返回。

这些宝贵的销售经验几乎可以为您现在和将来提供帮助,因为我们最终将进入一个新的环境,未来几年可能会成为虚拟和虚拟的结合。

7种潜在客户转化策略

入站潜在客户转化可以说是入站营销中最重要的组成部分。毕竟,如果您实际上无法将销售线索转换为客户,那么生成多少销售线索或入站营销方法的效率如何都不重要。

入境线索转换是游戏。在这里,行动变成了收入。有很多功能会影响您的潜在客户转化率,从网页设计,导航到结帐流程,应有尽有。但归根结底,最重要的是实施正确的入境线索转换策略。

七种特定的入境线索转化策略帮助您掌握入境营销的这一方面。这样一来,您就会知道该关注什么,以及哪种策略最有效地将更多潜在客户转化为客户。

什么是入库线索转换?

什么是入站线索转换?有很多不同的定义,但是从最简单的角度来说,入库潜在客户转化是潜在客户完成所需目标的时间。在大多数情况下,这实际上是最基本的-潜在客户购买产品或服务。

入站线索转换:入站流程的最终步骤

还应注意,入库潜在客户转换是潜在客户培育过程的最后一步,其中潜在客户已经遵循了一系列步骤。

入站营销线索转换过程

入站潜在客户转换也可能已经正式接受了有关产品如何工作,与销售代表互动等方面的教育,并决定继续进行购买。确切的路径可能有所不同,但最重要的是潜在客户已正式转换并选择购买产品。

7种潜在客户转化策略

现在,我们对入境潜在客户转化的确切含义有了更好的了解,让我们研究一些可用于提高潜在客户转化率的实用策略。

这就是战术所在。改善潜在客户转换是系统地进行更改,然后关注KPI趋势的问题。以下是您可以立即开始的一些实际操作。

1.优化登陆页面

对于初学者来说,遵循着陆页最佳实践至关重要,因为这是吸引访问者的注意力并建立对产品的基本兴趣的必要的第一步。如果您的目标网页未能达到目标,则潜在客户生成过程中的所有其他任务都将艰巨。一些最佳做法包括:

  • 使用直观的设计
  • 为访客创造简单,流畅的体验
  • 撰写清晰的标题,以简洁地突出您的独特价值主张
  • 消除干扰

对着陆页进行实验很重要。例如,您应该尝试使用不同的标题,并复制和测试不同的着陆页长度,以了解访问者最能响应的内容。您收集的数据越多,您就会更好地了解整体访问者的行为,并且进行必要的调整以优化目标网页将变得更加容易。

最好的方法是了解转换率优化的基本原理,并开始对页面的不同组件进行拆分测试。有了CRO数据,您可以确切地知道哪个标题,表格字段数或CTA问斩转换得更好。

2.微调您的CTA

CTA是目标网页的最基本元素之一。这也是转换率优化最重要的方面之一。正确安排您的CTA在鼓励潜在客户点击以了解有关您的产品的更多信息并最终购买方面起着重要作用。

有关完善CTA的建议主要是使用特定的动作词。您还需要确保强调报价的价值并降低风险(例如免费试用),以使潜在客户对购买更满意。

3.通过潜在客户评分来评估潜在客户

改善入站销售线索转换的另一个重要部分是确定销售线索的优先级,这样您就可以知道哪些需要培育,哪些准备转移到您的销售团队。例如,如果某人注册了您的电子邮件通讯,那么他们很可能需要进行一些培训,并且可能还没有准备好进入销售领域。但是,如果他们要求演示,他们显然已经对您的产品表达了兴趣,并准备开始销售。

鉴定潜在客户并确保您在熨斗发烫时发声的最佳方法之一是潜在客户评分。领先评分是一种量化销售线索的方法。使用这项技术,可以为潜在客户分配一个数值(或分数),以确定它们在从“感兴趣”到“准备出售”的范围内的位置。

潜在客户评分理想客户

这使您可以更有效地整理销售线索,并根据其承诺程度对其进行分类。幸运的是,随着人工智能(AI)真正改变游戏规则,技术使领先的得分比以往更加容易。

哈佛商业评论(Harvard Business Review)的文章“人工智能如何改变销售”特别提到,人工智能可以用于分析多个元素,例如客户行为,发送的电子邮件和社交媒体发布,以根据购买可能性对潜在客户进行排名。因此,如果正确利用这一点,将会非常有用。

4.将销售线索发送给合适的销售代表

一旦确定了可能会购买的高质量潜在客户,就必须将他们定向到合适的销售代表,他们可以与他们互动并回答他们的问题,这很重要-这种做法称为潜在客户分配。

无缝的潜在客户分配确保您不会浪费机会,销售代表能够迅速提供解决主要痛点所需的信息,从而增加了他们的购买几率。

5.提高leads转化速度

当涉及到潜在客户转换时,时间就是一切。等待时间过长,即使是最合格的潜在客户也可能脱身。这被称为了leads转化速度,它是改善入站潜在顾客产生的最直接的方法之一。

固定速度,您就可以迅速成倍增加收入。一切都与时机有关—快速,轻松地将潜在客户打通电话。

第一个做出响应的人有50%的时间最终会获得领先。快速响应是至关重要的,因为它使您能够在最容易接受的情况下与潜在客户建立联系。因此,您需要在响应时及时提示,并尽量减少阻碍工作的效率低下。

理想情况下,此操作最迟应在五分钟之内并在两个小时之内完成。通常最好直接找一个合适的销售代表联系线索,但是如果这样做不可行,还有其他一些方法可以启动联系并取得成功,以使您有一段时间可以稍后做出回应。

  • 发送自动电子邮件以联系基础并提供有关产品的基本信息
  • 提供一个演示,合格的潜在客户可以立即使用该演示来感受您的产品
  • 使用允许潜在客户的聊天机器人可以立即获得紧迫问题的答案

一切都是为了保持动力并保持领先。更快的领先速度意味着更高的收盘率。更高的收盘价意味着更多的收入。

6.进行真正的对话

如何将内向潜在客户转化为销售,讨论了内向市场营销中的一个概念,称为增值销售漏斗,该概念主要关注于在潜在客户生成过程的所有阶段为潜在客户提供价值。

这是增值销售漏斗的外观。顾名思义,此处的目标是在整个过程中(从访客登陆网站到入站潜在客户转化)不断增加价值。其中有很多内容,但是关键部分之一是与潜在客户进行对话,确定他们的痛点并提出适合他们需求的个性化解决方案。

人们不希望被出售,但他们不介意被出售给。这就是为什么花时间与潜在客户交谈并创建每个人独有的个性化互动非常重要的原因。这样做可以使您快速建立融洽的关系,解决关键问题并展示潜在客户购买产品的全部好处。这使我们进入了最终的入境线索转化策略。

7.减慢销售过程

很多时候,公司会变得过于激进,并以自己的领导力“步履蹒跚”,从而使自己陷入困境。他们想在当时和那里进行销售,因此他们将产品推到导致潜在客户感到不舒服并退回的地步。

更好的方法是在刹车片前让潜在客户了解您的产品和公司,并在销售前建立一定的诚信。它需要耐心和机智,但长期而言可能会产生巨大的变化。

真实性确保消费者对品牌忠诚度基本价值

到2020年,企业将面临特别困难的环境。虽然Covid-19流行病对消费水平产生了重大影响,但在世界范围内,政治事件和示威活动也直接影响了消费者现在期望品牌。特别是,他们很快斥责了那些在其信息中过分象征性地对待多元化和包容性的公司。

话虽如此,证明我们所说的“真实性”是一项艰巨的任务。为了充分了解影响消费者决策的力量及其对影响消费者的视觉效果的影响,我们进行了一项正在进行的研究,即视觉GPS。该调查深入研究了对个人重要的问题以及对大小企业的意义。

包容性和多样性比以往任何时候都重要

这项针对全球5,000多人的研究的最新结果之一表明,五分之三的人更喜欢购买代表自己的品牌产品。在这一点上,品牌远远达不到消费者的期望:在遭受歧视的消费者中,只有14%的人发现他们在广告中的形象很好,只有15%的人很难做到,对业务沟通也要进行同样的观察。

因此,不足为奇的是,在2020年5月至2020年6月之间,我们平台上围绕“多样性”的图像搜索量增长了200%,而与“团结”和“平等”相关的图像搜索量却增长了200%在同一时期,它们的数量增加了500%。

具体来说,这对中小企业意味着什么?仅凭营销中的多样性来实现目标是不够的!绝大多数消费者期望品牌表现出对包容性和多样性的持续不断的承诺。近80%的人说,在广告中看到不同种族,背景或外貌的人还不够。他们希望公司能够更好地反映生活方式和文化的现实。因此,为了更好地覆盖消费者,重要的是要支持周到的交流,以更好地反映其体验。

形象与身体

了解影响客户的主题将有助于发展更有针对性的营销。最近的研究发现,大多数人都存在偏见或经历过偏见,60%的受访者经历过某种形式的歧视。奇怪的是,当他们谈论广告的多样性时,大多数世代消费者都指的是形态。对于其中79%的品牌,品牌应显示出不同的身体类型。过去大多数受到歧视的人都认为他们是由于身体而受到歧视的-太胖,太重,太瘦或太高。此外,在50岁以上遭受歧视的人中,有四分之三表示这是由于他们的年龄。

因此,要吸引您的客户,您就必须避免重现陈旧的刻板印象的视觉效果,而应选择重视各种形式多样性的图像。例如,当与50岁及50岁以上的人们讲话时,使用视觉效果突出他们生活中的多变,快乐和多维生活,而不仅仅是说明他们的年龄。

品牌必不可少的“七个家族”

为了使广告真正具有包容性,必须考虑以下7种形式的多样性:种族和种族,性别,性取向,身体类型,能力,年龄和宗教信仰。
在设计广告系列时要牢记这七个形状,以确保没有人感到遗漏。正确地处理包容性已经变得非常重要,尤其是现在,消费者很快就会谴责在该领域不符合他们期望的品牌。视觉GPS研究的第一部分显示,在过去两年中,近三分之一的受访者已经抵制了一个与其价值观背道而驰的品牌。但是反而有相同数量的人开始消费品牌的产品,因为它支持了他们所珍视的事业。这证明了有效的,基于价值的营销产生了持久的影响。

与目标建立有意义的联系以建立持久的关系

如果您的品牌讲述了一个有趣而连贯的故事,则您更有可能吸引潜在客户。满意的客户成为忠诚的客户。忠实的客户是任何业务的骨干。

为了通过引人入胜的深思熟虑的包容性视觉故事与观众建立牢固的关系,企业将需要选择超越传统,规范的身体,年龄,性别,种族和能力代表。

如何应对日益严重的虚假评论

评论对商人和消费者都至关重要。目前,这尤其正确,因为假日购物者希望通过评论来决定购买哪种电视,无线耳塞,家庭安全系统或炸锅。

但是许多消费者可能会在不知情的情况下遇到虚假或非法的评论。虚假评论存在于所有主要平台上,这实际上只是程度的问题。这是一个日益严重的问题。

在本文中,我将讨论假评论的问题,不真实评论的类型,如何识别它们以及如何删除它们。

问题的规模

Google,Facebook,Yelp,TripAdvisor和Amazon采用不同的方法来审核内容和审查欺诈行为。Yelp可能一直是主要网站中最积极地阻止审查欺诈行为。但是谷歌,亚马逊和其他公司经常说,他们也在积极地解决这一问题,并取得了不同程度的成功。

评论欺诈是亚马逊上一个特别大的问题。通过进行独立的研究Objection.co,Fakespot,和华盛顿邮报已经确定,大多数在某些产品类别的评论的都是骗人的或不真实。例如,Objection.co指出,在电子产品类别中,绝大多数支持蓝牙的产品在某种程度上都是伪造的。Fakespot发现,亚马逊上63%的美容类别产品的评论都是非法的。

亚马逊对这些发现提出异议,并表示正在解决问题。假评论也是Google上的一个问题,根据Objection.co的调查结果,成千上万的本地向导个人资料由“评论农场”控制。

评论欺诈是一种猫捉老鼠的游戏,其中阴暗但越来越复杂的欺诈者试图保持领先平台算法的优势。假评论泛滥的原因是显而易见的。评论对Google和Amazon的排名产生影响,超过90%的消费者依靠它们来做出购买决定。

然而,越来越多的消费者开始在网上注意到虚假评论。根据2019年的一项调查,82%的受访者表示他们在过去一年中至少阅读了一份假评论。(消费者通常不认识它们。)同一项研究发现,消费者在做出购买决定之前越来越多地转向多个评论站点,以此来对冲评论欺诈行为。

虚假评论的类型

我们经常说假评论是一种统一现象。但是存在一系列虚假或伪造的评论:

  • 直接或间接为自己生成评论的企业主
  • 为雇主和前雇员撰写正面评价的雇员以及对前雇主进行报复性评价的前雇员
  • 说谎或夸大不良经历的客户可获得退款或其他补偿
  • 代表商家发表正面或负面评论的朋友和家人
  • 支付评论费用或提供某种形式的交换条件的企业
  • 向全球企业出售正面和负面评论的全球供应商

许多假评论供应商在印度,孟加拉国或菲律宾近海经营。最常见的一种评论欺诈行为是企业主使用虚假的个人资料写关于自己的正面评论或对竞争对手的负面评论。

由于许多原因,包括平台暂停和列入黑名单,贩运假评论是一个坏主意。但是,可以说,消费者信任是不尝试使用该系统的最重要原因。根据Bazaarvoice今年早些时候发布的一项全球消费者调查,虚假评论可能会导致对该品牌或商家的信任度下降。大多数消费者(54%)表示,如果他们怀疑评论是假的,就不会购买该产品。

被平台(尤其是Yelp)召集也可能很严厉。根据违规情况,公司的消费者警报可以在企业资料中保留数月。这可能是当地企业的致命一击。

识别并删除虚假评论

假设企业本身没有产生虚假评论,那么识别并删除它们可能是一个挑战。先进的信誉管理软件工具可以帮助发现虚假评论或实时监控收到的评论,以便于发现。

手动进行假审查复查更具挑战性。但是要寻找的一些内容包括客户数据库中不存在的审阅者,看起来是假的个人资料或名称,地理分布的评论,表明该评论针对错误业务的参考,“一般”或没有太多内容的评论内容详细信息和无评论的星标(在Google上)。还有其他信号。

每个平台都有一些不同的程序来解决可疑的审查和请求删除:

  • 申诉
  • Tripadvisor
  • 脸书
  • 亚马孙
  • 谷歌

但是,遵循这些步骤并不总是可行。特别是在Google上,所涉及的评论必须违反其内容政策之一,其中包括“垃圾内容和虚假内容”。此外,如果评论是由非客户撰写的,或者针对的是错误的业务,或者评论不是基于实际的客户体验(例如,对企业的政治异议),则Google会删除这些评论。

通常最好公开回应评论,指出错误或错误(例如,错误的营业地点)而不要动容。如果是竞争对手发表负面评论,则要礼貌地指出您不会将他们回忆为客户。然后,您需要在“ Google我的商家”信息中心中找到该评论并将其标记为“不合适”。本地SEO还建议在Twitter上通知@GoogleMyBiz。

在最佳情况下,如果Google同意不适当的评论,则可能需要几天的时间才能将其删除。但是,在某些情况下,可能还会花费更长的时间,例如20天。

在线声誉是一个漫长的游戏。评论不仅仅是关于排名。它们可以帮助企业改善产品,服务和运营。从长远来看,倾听客户(和关怀)的企业将具有更高的忠诚度和更好的推荐率。通过生成或购买虚假评论来尝试对系统进行游戏无需付费。

如果企业已制定了有效的审核管理计划并且定期进行审核,则任何孤立的审核垃圾邮件都不会产生有意义的影响。而且任何明显的虚假评论都应易于识别-并最终删除。

为什么B2B组织无法将购买者见解转化为增长机会

自2016年以来,各种调查显示,B2B组织中约70%至75%的CEO认为,买方见识对他们的增长机会至关重要。然而,当洞察力被认为是他们最需要的时,通常会说出相同的百分比。表示买家收到的洞察力不足。或有说服力的指标,他们根本没有获得真正的买家见识。

仅仅获得买方见识常常是不够的。许多B2B组织都努力将买方的见解解释为可行的增长策略。

没有将 见解与战略联系起来

说实话,不确定什么可以被视为买家的见解。看到的大部分 只是关于买家的多余信息。没有什么能帮助我们的新事物。为什么会发生这种情况?B2B组织之所以努力将买家的见解转化为战略增长机会,有几个原因:

外来文化

新老B2B公司可以发展一种文化,这种文化不断地由内而外。甚至只有几岁的初创企业也可能养成内向的习惯。像业务中的许多概念一样,短语成为可以接受的口头表达,但通常很少付诸实践。例如,从现在开始,您通常会听到“这一切与客户有关”或“我们以客户为中心”。有多少实际将这种做法付诸实践?这就是B2B组织必须将其购买者策略的重点从中心转移到实现的原因之一。

决策与买方洞察力脱钩

在制定战略性增长决策时,我们可以发现在制定决策时无需先考虑重要的买方见识。因此,战略决策无法与重要的买方行为见识或即将到来的市场变化相匹配。

战术与战略

可以对购买者的见解进行狭义的定义,并将其融入战术上的面向购买者的活动中。例如,这已在B2B营销中流行。重点关注买方参与的活动,例如正在访问哪些内容以及访问频率。

层次妨碍

与上面紧密相关的是组织层次结构可以妨碍。报表层阻止关键的买方洞察力冒出来的地方。这是一个实际的例子:营销专家的任务是获取有关特定内容广告系列的见解;她向市场经理报告;向董事汇报的人;向高级董事汇报的人;向副总统汇报的人;向高级副总裁汇报 你明白了。

专注于“如何”与“为什么”

B2B组织通常可以在如何而不是为什么的背景下寻求买家的见解。收集有关买家如何互动和参与的见解。缺少关于买家为何寻求帮助以实现目标的关键见解。

使用的方法错误

B2B组织可以采用基本水平来调查其买方,然后将其称为“一天”。或者可以使他们相信,基本情报(例如确定计划或购买标准)可以算作买方洞察力。当使用错误的方法时,很少或几乎没有买家的见解会导致战略增长机会。

未连接见解和分析

尽管数据分析,人工智能和机器学习的最新进展可以提供有意义的见解,但它们通常无法提供更深入的基于情绪的购买者见解。更重要的是,将基于定性的见解与基于分析的见解进行解释和联系仍然具有挑战性。使公司错过两种见解功能的总和。

洞见捆绑销售更多与帮助更多

如果收集买方见解并创建买方角色的目的是销售更多产品,则可能会产生增量收益。即使采用了较差的见解方法。如果目标是帮助更多买家实现目标并克服挑战,那么可能会出现大量的战略增长机会。

全球冠状病毒大流行增加了对购买者见解的需求。买家及其行为继续发生重大变化。要恢复并反弹,将需要加强买方洞察能力。

在大流行之前,传统的想法是购买者的见解帮助铺平了竞争优势。大流行后的基本生存可能完全取决于买家的见识。

毫无疑问,这将是困难的。这是在资源和支出受到限制并被削减的时候。但这是获取更多买家见识的时间,而不是更少。

所有销售问题都是渠道问题

所有销售问题都是管道问题,所有管道问题都是勘探问题……。最终,我们可以跟踪大多数问题来了解我们如何开始参与……

太多的经理甚至没有对此深究,但是有相似的看法,所有贫乏管道的解决方案都更具前景。他们甚至不希望在勘探中改进最初的参与方式,他们只是要求更多。

渠道或管道是我们首先开始看到系统性销售绩效问题的地方。我们没有产生我们期望的结果,我们看到管道中机会的数量不足。我们通常将目光投向管道覆盖率,而销售管理的神话是“如果覆盖率是3倍,那么一切都很好。” 解决方案是填补管道,因此我们需要做更多的勘探工作。

但是我们需要更仔细地观察,管道中的机会质量如何?流程中的动态是什么—中标率,平均交易价值,销售周期/速度?

在诊断这些问题时,我们可以提出许多问题。如果我们追逐错误的机会,我们的获胜率将非常低。这是一个潜在的问题,我们不关注ICP。

但是我们可能会追寻正确的机会,而我们低的获胜率是糟糕的交易执行结果。例如,我在指导一位销售率达到13%的销售人员。为了拥有一个健康的管道,她需要接近8倍的覆盖率!她在追寻正确的机会,她只是有不好的交易策略。她让客户和竞争对手来推动流程,她会做出回应。通常,她不是通过任何销售技巧而是通过打折赢得交易。幸运的是,她只是不知道如何制定强有力的交易策略,但她渴望学习。我们能够在很短的时间内将她的获胜率提高到40%。这意味着,她的交易管道中的交易要少得多(覆盖率是2.5倍)。

但是,让我们想象一下,我们只是提高了她的潜力,而不是提高她的交易执行力。首先,由于她的获胜率如此之低,她在找矿方面会非常糟糕。她将无法找到应有的合格机会,而她会造成“品牌”损失,因为她根本不善于了解客户并在整个流程中引导他们。实际上,在提高交易执行力之前强迫她去寻找潜在客户将使她陷入失败。由于她需要8倍的覆盖率,而且勘探前景很差,因此必须联系的人数太多了!

然后还有另一种方式来查看此。如果我们更改平均交易价值怎么办?在过去的几年中,我曾与一家组织合作,在业务方面做出了重大改变。他们已经是具有良好获胜率的优秀销售人员。他们的管道还可以,通常就足够了,并且有良好的勘探纪律。但是他们为“我们可以做得更多,我们应该增长更多……”这一想法而苦苦挣扎。我们认为,“如果我们提高平均交易价值会怎样?如果我们能从1万美元增加到10万美元怎么办?我们将如何做?我们发现了惊人的东西。他们忙于追逐小额交易,却错过了许多已经存在的大笔交易。我们有一个小团队在追逐较小的交易,但是大多数团队开始只专注于较大的交易。

有时通过勘探发现更多机会只会使我们陷入困境,我们不堪重负,对所有机会的管理不善-不可避免地对获胜率产生不利影响。几年前,在我们自己的公司中,我们制定了非常积极的增长目标。我们的胜率在82-90%之间,交易价值相对较高。但是我们完全被预订了我们的时间。我们将时间花在了维持我们的渠道上,但是我们想增加一倍,而不必雇用更多的人。我们仔细查看了我们的销售周期。我们使用设计思路重新设计了与客户合作的流程,并能够将我们的销售周期缩短60%。这为我们腾出时间寻找更多的机会来发展业务。

我们需要作为销售人员来完成整个工作。我们需要继续寻找机会,并确定新的机会。我们的帐户和地区计划是进行最有效和最具影响力的勘探的基础。我们与买方保持一致的销售流程,制定/执行交易策略是我们最大程度地提高获胜率,交易价值并缩短客户购买周期的能力的基础。严格执行的销售电话/会议使我们在与客户的每次会议中创造价值的能力最大化。在这些会议中,我们从帐户/区域计划中执行了交易策略或探矿策略。管道是帮助我们保持前进或确定我们可能会变得更好的主要工具之一。

希望它更简单或更容易,但事实并非如此。将所有这些放在一起并弄清楚这是我们作为销售专业人员所面临的挑战,并且我们在挑战中蒸蒸日上,这是一个挑战。

应对营销剧变的策略

营销重塑的名称很多-转型,改头换面,改造,重新设计,大修,过渡,重新调整等等。无论使用哪种标签,大多数都是由某种形式的动荡引发的—无论是全球大流行,管理变革,业务波动,竞争优势,技术中断,收购还是资产剥离。

如果您面临着让您措手不及的实时营销转型,该怎么办?

声音牵强吗?并不是的。例如,2020年的混乱和混乱导致全球91%的商业领袖表示他们正在计划整个公司的成本削减计划。这是很大的变化,营销也不会幸免。

并非所有的转换都是不好的

尽管所有转换中有70%失败了(很大程度上是由于员工的抵制和缺乏管理支持),但成功的转换仍然有许多充分的理由和一些积极的成果。做得好,营销创新可以帮助您的公司:

  • 整合分散的团队,不协调的营销信息以及庞大的代理商合作伙伴
  • 整合来自公司沟通,人力资源,销售和市场营销的策略和消息,这些策略和消息通常具有不同的优先级和手册
  • 重新围绕客户群或行业而不是针对产品重新调整市场营销投资的方向和方向
  • 激励所有营销专家朝同一个方向努力,以推动您的品牌,声誉或公司的变化
  • 自动化您的核心营销流程,内部数据库以及潜在客户获取和培育系统

击败重塑的可能性

那么,如何才能最好地生存并从营销转型中壮成长并战胜重塑的几率呢?以下是应对下一次市场动荡的六种策略:

1,参与:最平静的天气通常在飓风或热带风暴的中心,因此是最安全的地方。与飓风一样,变革之风在变革的边缘吹得更加猛烈。选择要留在风暴的视线中,那里的天气通常还是平静的。您可以通过自愿领导或参与项目管理办公室或重新发明工作流来做到这一点。这样,您就可以在组织重新设计中发出声音。

2,坦白说:不要隐藏信息或资源。大多数重塑的第一步是建立一个起始基线,以构筑当前状态:预算,计划,机构,人员,承包商,指标,流程,最佳实践等。现在不是玩捉迷藏或将员工重新分类为其他“更安全”工作类别的时候。现在是时候入手,为您的公司的长期生存做正确的事情。

3,始终保持自身利益:面对任何业务决策时,自然会产生三个因素:该决策对公司,团队和职业的影响。在团队之前和自己之前,将公司或客户放在第一位是确保转型,事业和成功的最佳方法。基本原理很简单:成功的职业需要有偿付能力的公司。如果您的公司失败,您如何成功?

4,提供建议:这是时候提供建设性的意见,并向那些引领创新的人提供您的业务,职能或地理位置方面的最佳实践。大多数转型都不会重塑车轮。相反,他们希望能够迅速获胜并采用可以在整个公司范围内推广的最佳做法。同样,对新想法持开放态度。

5,参与进来:转换过程中有三种典型的反应:战斗(抵抗和颠覆),逃跑(在其他地方寻找更稳定的机会)或冻结(绩效瘫痪)。选择成为公司营销转型中的积极合作伙伴,而不是无助的受害者。在危机和变化的时代,通常有更多的自由去质疑现有的流程,提出新的想法,建立新的规范或展现领导才能。

6,要勇敢:挑战现状既可怕又勇敢。但这是您能够代表客户和公司找到新的更好的做事方式的唯一途径。是否有过时的流程需要修复?现在是这样做的时候了。您应该早就退出代理关系?没有增加足够价值的赞助?也许是效果不佳的长期竞选?总是问什么你提供和如何你提供它。这是增加价值和发挥领导作用的必胜方式。

当然,避免更改的最佳方法是启动更改。开明的营销领导者知道最好的重塑是自我强加的,而不是其他强加的。他们先于其他人更改规则。

开明的营销领导者知道最好的重塑是自我强加的,而不是其他强加的。他们先于其他人更改规则。他们知道,他们只有两种选择:要转变或要转变。他们相应地采取行动。修理屋顶的最佳时间是在阳光明媚的时候。他们先发制人,没有反应。

变化是不可避免的。准备是一种选择。营销创新,变革和变革计划可能是不可预测的,但它们是不可避免的。准备是您最好的回应。您如何回应可以确定您的成功或失败。遵循以下六个策略将帮助您控制自己的命运。

获取更多高质量潜在客户的方法

营销人员和企业主花费大量的时间,资源和精力来为其业务寻找新的潜在客户。但是,您产生的销售线索可能不会每次都带来真正的转化。

在这种情况下该怎么办?

赢得更多业务的诀窍是产生高质量的潜在客户,这些潜在客户更有可能转化为实际的付费客户。

作为数字营销顾问,我随着时间的推移吸取了一个商业教训,那就是:当涉及到潜在客户生成时,您应该始终选择质量而不是数量。在此文章中,向您介绍一些最有效的方法来提高产生的潜在客户的质量。

1.与合适的人(决策者)保持联系。

“合适的人”是指想要并且可能正在寻找相似产品或服务的人。

如果您拥有企业对消费者(B2C)业务,则社交媒体,付费广告和产品列表网站是接触并吸引潜在购买者的便捷媒体。但是,作为企业对企业(B2B)的企业所有者,重要的是要与目标公司中的合适人员联系。

如果您将产品,服务或软件即服务(SaaS)解决方案推向目标公司的管理人员怎么办?他们甚至有权决定是否投资您的解决方案?并不是的。这就是为什么您需要联系需要您的产品和服务的公司的决策者。

您如何到达他们?

大多数营销人员会建议使用LinkedIn来查找这些人并与他们建立联系。但是,我要告诉你一个事实:与他们实际联系并在LinkedIn上进行对话将需要大量的时间和精力。我们是否有更轻松的方式与这些决策者取得联系?当然是。

您可以利用联系人数据库与目标公司的合适人员联系。例如,UpLead为您提供有关潜在潜在客户的所有基本信息,例如其姓名,职务,电子邮件,电话号码,位置等。这样的数据库是非常有用的工具,可以使您更轻松地接近,吸引,吸引和转换合格的潜在客户。

2.提供足智多谋的吸引力材料。

想知道潜在客户是否对您的产品或服务真正感兴趣吗?

您应该创建有洞察力的铅磁铁,以吸引对您的销售真正感兴趣的人。吸引力材料可以是任何东西-从操作指南到自己动手检查清单和备忘单。例如,如果您有提供专业摄影服务的工作室,则可以创建有关以下主题的资源:

•如何摆姿势拍摄专业照片

•10个企业姿势让您看起来专业

•人们在专业摄影过程中犯的五个错误

您可以将这些铅磁铁提供给您的网站访问者,以换取他们的电子邮件地址。如果潜在客户下载它们,他们更有可能获得专业的照片拍摄。这就是您所谓的获得高质量的潜在客户。

现在,由您决定吸引他们提供有吸引力的折扣优惠或免费赠品,并将其转化为付费客户。对于我的SaaS客户来说,创建和释放免费的铅磁体资源非常有效。这种潜在客户生成策略也很有可能为您服务。

3.利用网红营销。

相信在企业中,没有任何影响者可以帮助您实现目标-品牌知名度,影响力,销售或声誉。

在生成高质量潜在客户方面,我更喜欢将影响者营销与会员营销结合起来。此策略对B2C和B2B品牌均适用。

丹尼尔·惠灵顿(Daniel Wellington)是利用这种潜在客户产生策略而大放异彩的品牌。在不到五年的时间里,他们从一家价值15,000美元的创业公司变成了2亿美元的手表品牌。他们通过向合作伙伴影响者提供独特的会员折扣代码来推广他们的手表并产生新的潜在客户和销售,从而获得了这种成功。

对于B2C品牌而言,产生高转换率的线索绝对比对B2B品牌要容易。但是,这种策略也对B2B品牌产生了重大影响。

作为自己的品牌策略师,市场营销人员和影响者,已经通过为平台的会员和赞助商撰写评论来帮助许多B2B企业获得合格的潜在客户。但是,我只担保我亲自测试并强烈推荐的产品。

如果您拥有B2B业务,还可以与思想领袖和行业专家合作,传播有关您的产品或服务的信息。确保他们谈论您的产品如何帮助您的目标消费者。

4.运行个性化的电子邮件活动。

您是否听说过让人们打开和阅读您的营销电子邮件很困难?这是真的。但是,您是否尝试过个性化电子邮件主题行和复制?

如果没有,您绝对应该 在市场营销中使用个性化来识别和培养高质量的潜在客户。不会惹恼您的电子邮件订阅者的最佳方法是向他们提供他们真正感兴趣的内容和解决方案。为此,我更喜欢将列表划分为兴趣相似的较小小组。例如,如果用户注册了美容秘诀,则应仅向他们发送与以下内容有关的电子邮件:

• 美容秘诀

•化妆教程

•带有折扣代码的新美容产品

•领先美容品牌的持续和即将到来的销售

您应该用他们的名字称呼他们,并让他们感到特别。

您准备好改善销售线索的过程了吗?高质量的潜在客户是任何蓬勃发展的业务的支柱。为了产生经营业务所需的现金流,您需要吸引对购买您的商品感兴趣的人。

为了帮助您发展业务,请尝试以下四个有效的潜在客户生成技巧,这些技巧可以帮助您吸引和吸引潜在的高薪客户来开展业务。

营销人员需了解网红营销真实性

很多客户希望检查网红的质量,以确保他们有正确的目标并了解网红的听众的质量, TikTok和YouTube分析工具可提供有关受众和真实性的见解。

网红营销可能是营销行业中使用最多,被过度宣传和报道最多的行业,但这并不意味着其有效执行。通常情况下,社交媒体资料不真实会导致营销人员浪费时间,精力和金钱。第一步是选择合适的网红,否则,您将浪费大量预算,在当今环境下没人能负担得起。

与当前环境中的所有营销决策一样,了解必须在网红营销活动上花费的预算是成功的关键第一步。但是,如果没有正确审查网红,则确保预算毫无意义。

您必须花费足够的时间和资源来检查这些帐户的真实性和质量。如果他们歪曲自己的话,那就是在欺骗您,您的品牌,并使预算工作更加困难,结果更少。

数据驱动的网红营销

在影响力营销的冒充,摆姿势和普及中经常丢失的是数据在决策和验证真实性中的重要性。虽然筛选数据以找到品牌的合适网红似乎是一个耗时的过程,但不一定要正确使用martech工具。

我们的客户希望对选择有影响力的人做出快速决定。我们运行AI来覆盖很多公共信息,并使用专有工具来查看图像和语言识别。我们必须找出用户参与的位置,并检测可能发生的任何欺诈行为。

Instagram网红中有22%的追随者是可疑帐户,而网红中有17%的不真实评论超过50%。

HypeAuditor最近发布了一份报告,详细介绍了Instagram上的欺诈方法,该方法利用了该平台按喜欢数对评论进行排序的功能。垃圾邮件发送者利用来自最大网红的帖子,通过发表评论,然后利用漫游器来生成数百个虚假喜欢,从而获得数百万的观点。这样一来,评论(吸引成人网站和零售销售等联属计划的流量)便成为查找帖子时首先查看的项目。

有十多种变量被认为是行业最佳实践,以确保网红帐户的有效性,其中包括:资料审查,关注者验证,图像验证以及参与度和内容审查。为了保持效率并更快地决定网红的参与度,营销人员需要将参与度和指标与行业基准进行比较,验证帐户的真实性,然后联系网红以开始参与过程。

但是,无论如何计划,只有首先确定网红在客户旅程中的确切角色,他们才能达到最高的效率。

您需要使用归因工具来确定网红在流程中的确切角色,以便他们赢得信誉。归因工具和自动化是扩展有影响力的营销活动的最快方法,因此它们可以真正为利润做出贡献。

审核真实性

受众质量得分(AQS)是HypeAuditor开发的一项指标,用于更深入地了解网红的整体素质。基本得分模式是1到100,其中100个是最高质量的受众,而1个是最低质量的受众。

虽然仅靠AQS不能决定应聘请哪些有影响力的有影响力的人,但HypeAuditor强烈建议公司避免AQS为20或以下的有影响力的人,因为这是一群低素质的有影响力的人,对销售水平没有任何影响。AQS由8个指标确定,这些指标分为4个关键类别:

  • 参与率:关注网红的关注者的百分比;
  • 主动受众类型,即有影响力的追随者中真实人群的百分比;
  • 成长不真实:在追踪者中发现异常活动;
  • 评论真实性:最近评论的百分比,这些评论来自不参与互动窗格的帐户(与其他人互动以参与游戏系统的私人团体)。

营销人员应使用尽可能多的指标来识别合适的网红,甚至根据网红在行业活动中的知名度以及公众演讲和媒体露面来创建内部或行业指标。一旦确定了那组网红,便开始身份验证过程,确保您正在测量具有相同变量的所有网红,以做出正确的聘用决策。

不仅必须确保网红账户的真实性,而且还必须将其与行业同行进行比较,真实性和受众总是在变化,但是您只有一个预算。提前花时间为有影响力的营销计划的发生和质量带来价值,而在后端则可以长期受益。